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Frete e Devoluções

Entregamos os produtos em qualquer lugar do Brasil, diretamente na sua casa, salão ou estética, através dos Correios e Transportadoras, duas das maiores estruturas de logística disponíveis em nosso país.

Os valores do frete são calculados automaticamente com base no CEP informado em seu cadastro. Antes de finalizar o seu pedido, você será informado dos meios de frete disponíveis para o seu pedido e poderá escolher o meio de transporte desejado.

Prazo de despacho dos produtos

Os pedidos somente serão aceitos pela DB Clean após a confirmação do pagamento. Por isto, caso você desejar acelerar seu pedido conosco, prefira o pagamento no cartão de crédito, por depósito em dinheiro diretamente no caixa do banco ou a transferência de conta para conta.

Certos itens de nossa loja virtual são produzidos sob demanda, ou seja, não estão disponíveis a pronta-entrega. Abaixo segue uma relação dos prazos médios para despacho dos produtos da nossa central:

  • Móveis: de 4 a 6 dias úteis.
  • Aparelhos para Estética: de 7 a 10 dias úteis.
  • Bronzejato: de 1 a 2 dias úteis.
  • Cosméticos, Permanente/Tintura de Cílios e Maquiagem Definitiva: de 3 a 5 dias úteis.

Estes prazos poderão oscilar para mais ou para menos, conforme a época do ano. Caso você necessitar de detalhes mais precisos durante a sua compra, poderá usar o telefone (11)4063-8375 ou o atendimento via MSN e Skype, para darmos um retorno imediato.

Transportadora

Ideal para pedidos de móveis e equipamentos volumosos.

PAC

Serviço econômico de encomenda com entrega domiciliar garantida pelos Correios. Ideal para pedidos de equipamentos, cremes e produtos não volumosos em geral, até o limite máximo de 10kg, onde o cliente deseja um valor menor para o frete e não tem urgência no recebimento da mercadoria.

Prazos de entrega a partir do despacho do pedido:

  • Até 4 dias úteis: DF, GO, PR, RJ, RS, SC e SP
  • Até 5 dias úteis: AM, BA, ES, MG, MS e MT
  • Até 6 dias úteis: CE, PA, PB, PE, PI, RN, SE e TO
  • Até 7 dias úteis: AC, AL, MA e RO
  • Até 8 dias úteis: AP e RR

O prazo acima é válido para as capitais dos estados e suas respectivas regiões metropolitanas. Para o interior, queira adicionar 2 a 3 dias úteis ao prazo.

SEDEX

Serviço expresso de encomendas garantido pelos Correios. Ideal para pedidos de equipamentos, cremes e produtos não volumosos em geral, onde o cliente deseja rapidez no recebimento da mercadoria.

Prazo de entrega a partir do despacho do pedido: 1 a 2 dias úteis. Em algumas regiões mais remotas do Brasil, este prazo poderá ser maior.

Independente da forma de frete que você escolher, enviaremos um e-mail com dados assim que o seu pedido sair de nossa central, para que você possa monitorar o transporte do seu pedido, via Internet e telefone.

Devoluções de produtos

Visto que os produtos disponíveis neste site são feitos sob encomenda, somente aceitaremos devoluções de produtos em caso de defeitos de fabricação, devidamente comprovados.

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Importante!

  • O prazo de entrega de produtos é de 1 a 10 dias úteis.
  • Os preços praticados pela DB Clean são realmente os exibidos pela internet.
  • Você pode fechar seu pedido diretamente pela internet, veja na seção Como Comprar.
  • A retirada dos produtos na empresa não é possível. A DB Clean entrega os produtos via Correios e Transportadoras.
  • Preços válidos apenas para compras via Internet.
  • Os pagamentos via boleto e depósito são feitos apenas à vista.
  • Cartão de Crédito: Até 10x para Visa, e em até 12 vezes para Master. Com acréscimo. Parcela mínima de R$50,00.
  • Atenção! Os aparelhos e produtos para estética exibidos neste site deverão ser utilizados por profissionais capacitados para tanto.

©2005, 2008 DB Clean Ltda./OSCommerce. Proibida a cópia e/ou reprodução do conteúdo e imagens deste website.



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